根·云服務

  • 流程可配置
  • 可追蹤的服務工單
  • 系統多端數據同步
開放合作

產品簡介



云服務基于根云3.0平臺,面向設備制造商用戶,提供在線服務工單創建、響應、管理的后市場解決方案。云服務為設備制造商用戶提供個性化業務流程定制功能和服務工單快速處理響應渠道,縮短服務時間、提高用戶體驗,同時可使終端用戶便捷提交查看服務工單,及時掌握服務信息。


產品特點



●      可配置的工作流引擎,流程可配置,租戶自主定制表單樣式。

●      可追蹤的服務工單,工單狀態實時推送,租戶隨時回看歷史服務工單。

●      可同步的多端數據操作,系統多端數據同步,實現隨時隨地高效報單查單。



 產品功能



●      流程管理:提供流程模型創建、字段版本管理、流程設計、權限設置、任務節點設置功能。

●      工單管理:提供工單查看管理功能

●      應用授權:應用權限配置、角色管理配置

●      基礎檔案:包含客戶信息、配件信息、倉庫信息

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